Ova Politika privatnosti objašnjava kako NUVE Reformer Pilates prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke kada koristite našu mobilnu aplikaciju. Molimo vas da je pažljivo pročitate pre korišćenja aplikacije.
1. Rukovaoci podacima
Rukovaoci vašim ličnim podacima su:
- Studio: NUVE Reformer Pilates
- Vlasnici: Jovana Radonjić i Irena Trivković
- Email: nuvepilatesreformer@gmail.com
- Zemlja: Srbija
2. Koje podatke prikupljamo
Kada se registrujete i koristite NUVE aplikaciju, prikupljamo sledeće lične podatke:
- Podaci o identitetu: Ime i prezime
- Kontakt podaci: Email adresa, broj telefona
- Podaci o rezervacijama: Rezervacije časova, istorija dolazaka, otkazivanja
- Zdravstveni podaci: Informacije o povredama ili fizičkim stanjima koja mogu uticati na vaš trening
- Izjave: Potpisane izjave o odgovornosti kojim potvrđujete da trenirate na sopstvenu odgovornost u slučaju povrede
3. Zašto prikupljamo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe:
- Kreiranje i upravljanje vašim nalogom
- Obrada i potvrda rezervacija časova
- Komunikacija sa vama o rezervacijama i novostima iz studija
- Osiguravanje bezbednosti vašeg treninga (zdravstveni podaci i podaci o povredama)
- Čuvanje potpisanih izjava o odgovornosti
- Poboljšanje naših usluga
4. Posebna kategorija podataka – Zdravstvene informacije
Informacije o povredama i fizičkim stanjima smatraju se osetljivim ličnim podacima. Ove podatke prikupljamo isključivo radi vaše bezbednosti tokom treninga. Obrađuju se samo na osnovu vašeg izričitog pristanka, koji dajete prilikom popunjavanja profila u aplikaciji. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku slanjem poruke na nuvepilatesreformer@gmail.com.
5. Izjave o odgovornosti
Ukoliko odlučite da trenirate uprkos povredi ili fizičkom stanju, od vas će biti zatraženo da u aplikaciji potpišete digitalnu izjavu o odgovornosti. Ovom izjavom potvrđujete da učestvujete na sopstvenu odgovornost. Potpisane izjave se čuvaju bezbedno i koriste se isključivo u pravne i bezbednosne svrhe.
6. Pravni osnov za obradu podataka
- Izvršenje ugovora – radi pružanja usluge rezervacije koju ste zatražili
- Izričit pristanak – za zdravstvene podatke i izjave o odgovornosti
- Legitimni interes – za upravljanje i unapređenje rada studija
7. Deljenje podataka
Vaše lične podatke ne prodajemo. Možemo ih podeliti samo u sledećim slučajevima:
- Sa pružaocima usluga koji nam pomažu u radu aplikacije (npr. hosting, cloud storage), uz stroge ugovore o poverljivosti
- Kada to zahteva zakon ili sudski postupak
Vaše podatke ne prenosimo van teritorije Srbije bez odgovarajućih zaštitnih mera.
8. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo dok je vaš nalog aktivan ili dok je to potrebno za pružanje naših usluga. Ako obrišete nalog, vaše lične podatke ćemo obrisati u roku od 30 dana, osim u slučajevima kada smo zakonom obavezani da čuvamo određene evidencije (npr. potpisane izjave o odgovornosti, koje se mogu čuvati do 5 godina).
9. Vaša prava
U pogledu vaših ličnih podataka imate sledeća prava:
- Pristup: Zatražite kopiju podataka koje čuvamo o vama
- Ispravka: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
- Brisanje: Zatražite brisanje vaših podataka
- Ograničenje: Zatražite ograničenje obrade vaših podataka
- Prigovor: Uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu
- Povlačenje pristanka: Povucite pristanak za obradu osetljivih podataka u bilo kom trenutku
- Prenosivost: Zatražite svoje podatke u strukturiranom, mašinski čitljivom formatu
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na nuvepilatesreformer@gmail.com.
10. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili otkrivanja. Pristup vašim podacima imaju isključivo ovlašćena lica.
11. Privatnost maloletnih lica
Naša aplikacija nije namenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke maloletnih lica. Ukoliko smatrate da nam je maloletno lice dalo lične podatke, molimo vas da nas odmah kontaktirate.
12. Izmene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. O značajnim izmenama obavestićemo vas putem aplikacije ili emaila. Datum na vrhu stranice pokazuje kada je politika poslednji put ažurirana.
13. Kontakt
Ukoliko imate bilo kakva pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili načinom na koji obrađujemo vaše podatke, kontaktirajte nas:
- Email: nuvepilatesreformer@gmail.com
- Studio: NUVE Reformer Pilates